Ingresos
Puedes hacer ingresos a tu cuenta de compensación de varias maneras.
La opción más rápida es Instant, una forma para hacer ingresos en tiempo real (incurre en comisiones). Con esta forma de pago, el cobro se hace directamente mediante domiciliación bancaria SEPA de la cuenta de referencia y está disponible en unos segundos. Para más información, consulta la Documentación del cliente. Se aplican las comisiones para el pago a través de Instant.
También puedes efectuar una transferencia o elegir la domiciliación bancaria. El IBAN de la cuenta de compensación se encuentra en la sección «Ingresos» y «Transferencia» de tu cuenta. Solo tienes que introducir tu nombre como persona beneficiaria. Las transferencias deben realizarse desde tu cuenta de referencia. Los pagos desde otras cuentas no están permitidos y serán rechazados por el banco depositario, por lo que el importe del mismo se devolverá automáticamente a la cuenta de procedencia.
Retiradas
Las retiradas pueden solicitarse desde la sección de «Ingresos» en tu perfil. Ten en cuenta que los ingresos efectuados a través de domiciliaciones bancarias SEPA o Instant podrían retenerse hasta pasadas ocho semanas. Esto se debe a que los ingresos por domiciliación bancaria pueden anularse hasta ocho semanas después de haberlos efectuado. Una vez pasado este plazo, podrás retirar el saldo disponible en cualquier momento.
Queremos aprovechar para recordarte que la cuenta de compensación no tiene como finalidad las operaciones de pago, sino que su función es el procesamiento las operaciones de valores.