Tiene dos opciones para cambiar el número de teléfono registrado:
Con autenticación de dos factores (2FA): De forma rápida y sencilla, en la sección «Datos personales» de tu perfil, se confirma mediante una solicitud de 2FA.
Si el sistema rechaza tu nuevo número de teléfono, comprueba por favor si cumple con los dos criterios que se citan a continuación:
Tipo de número de teléfono: Debe ser un número de teléfono móvil. No se pueden utilizar números de teléfono fijo.
País de origen: El número de teléfono debe proceder de un país del Espacio Económico Europeo (EEE). El EEE incluye a todos los Estados miembros de la Unión Europea (UE), así como a Islandia, Liechtenstein y Noruega.
Sin autenticación de dos factores (2FA): Si tienes problemas con el 2FA, puedes solicitar un cambio de número de teléfono aquí.
Si no puedes iniciar sesión o te gustaría cambiar alguno de tus datos principales (por ejemplo, tu nombre), ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente. Puedes contactarnos a través de la función "Ayuda" de la aplicación o mediante nuestro formulario de contacto.