L'authentification à deux facteurs (2FA) consiste à utiliser deux facteurs distincts pour vérifier l'accès à votre compte. Le premier facteur est votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ce processus combine votre mot de passe (connaissance) avec votre smartphone (possession). Après avoir saisi votre mot de passe, vous recevrez une notification push sur l'app Scalable, que vous pourrez approuver en utilisant la biométrique (par exemple, Face ID) ou le code PIN de votre appareil. Le deuxième facteur est un élément auquel vous seul avez accès, par exemple votre téléphone. Par conséquent, une personne non autorisée ne disposant pas du téléphone autorisé ne sera pas en mesure d'accéder à votre compte ou d'effectuer des modifications sensibles, même si elle connaît votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Grâce à l'authentification à deux facteurs, vous pouvez également modifier vous-même un certain nombre de données personnelles sur votre compte.