La rétractation annule rétroactivement un contrat récemment conclu dans le délai légal de 14 jours. À l'inverse, la résiliation met fin à une relation contractuelle existante pour l'avenir, après l'expiration des périodes de validité du contrat en cours. Le menu de l'espace client s'adapte automatiquement selon l'option qui vous est autorisée à ce moment précis.