La non-exécution ou l'exécution partielle d'un plan d'investissement peut avoir plusieurs causes.
Causes possibles
Le plan d'investissement n'a été que partiellement exécuté :
- Achat de fractions : Par exemple, si vous mettez en place un plan d'investissement de 100 € pour un ETF ou une action qui coûte exactement 150 € au moment de l'achat, nous devrons acheter pour vous 0,667 action de cet ETF ou de cette action, ce qui coûtera 100,05 €. Comme cela dépasse votre plan d'investissement, seules 0,666 actions ont été achetées, ce qui représente un investissement de 99,90 €. Les 0,10 € restants sont versés sur votre compte-espèces.
Le plan d'investissement n'a pas été exécuté :
- Montant d’investissement insuffisant : Cela peut se produire lorsque les montants d'investissement sont très faibles et que les prix des titres sont très élevés. Par exemple, si vous mettez en place un plan d'investissement de 1 € et que le prix du titre est de 1 500 €, nous devrons acheter 0,000666667 actions. Toutefois, étant donné que les fractions ne peuvent être achetées que jusqu'à six décimales et que le montant d'investissement ne doit pas être dépassé, ce chiffre est arrondi à 0,000 action. Le montant d'investissement ne peut donc pas être investi et vient s'ajouter au solde disponible chez le broker.
- Compte de référence non vérifié : Si votre compte de référence n'est pas vérifié, vous ne pourrez pas déposer de fonds par virement bancaire et nous ne pourrons pas percevoir votre montant d'investissement par prélèvement SEPA. Par conséquent, vos plans d'investissement ne peuvent pas être exécutés. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de vérifier votre compte de référence ici: Pourquoi dois-je faire vérifier mon compte de référence?
- Mode de paiement Prélèvement SEPA :Veuillez noter que le montant d'investissement ne peut être débité que par prélèvement automatique SEPA à partir d'un compte de référence vérifié. Si une domiciliation est retournée avant que votre montant d'investissement ne soit investi, votre plan d'investissement ne sera pas exécuté. Si votre compte de règlement présente un solde négatif, le montant d’investissement versé sera utilisé pour compenser votre compte et ne sera pas investi. Le montant restant pourra alors être retiré ou investi comme d'habitude.
- En raison de prélèvements retournés, il peut arriver que vos modes de paiement soient limités à "Versement par virement bancaire". Les versements par prélèvement SEPA ne seront donc plus possibles. Si vous avez mis en place des plans d'investissement avec ce mode de paiement, ils ne pourront plus être exécutés.
- Dans ce cas, vous avez la possibilité de modifier vos plans d'investissement pour le mode de paiement "compte-espèces", et de transférer les montants d'investissement à l'avance. Vous pouvez effectuer la modification directement dans le récapitulatif de votre plan d'investissement sous « Mode de paiement ». Remarque : Veuillez prendre en considération que la modification du mode de paiement par « Prélèvement SEPA » au « compte-espèces » ne sera effective que lors de la prochaine exécution du plan d'investissement. Veuillez veiller à ce que la modification soit effectuée au moins cinq jours ouvrables bancaires avant l'exécution du plan d'investissement.
- Mode de paiement compte-espèces :Si vous avez choisi "compte-espèces" comme mode de paiement pour votre plan d'investissement, le solde existant sur votre compte de règlement sera utilisé pour l'exécution du plan d'investissement. L'évaluation de la suffisance de votre solde pour l'exécution du plan d'investissement aura lieu quelques jours avant l'exécution. Veillez à ce que votre compte-espèces soit suffisamment approvisionné au moins cinq jours ouvrables bancaires avant l'exécution du plan d'investissement.
- Si le solde disponible n'est pas suffisant au moment du contrôle, un prélèvement SEPA sera initié à partir de votre compte de référence. Si vous ne disposez pas du mode de paiement "prélèvement SEPA", le plan d'investissement ne sera pas exécuté afin d'éviter un découvert sur le compte-espèces.
- Modifications à court terme du plan d'investissement : Veuillez noter que la mise en place d'un plan d'investissement passe par un processus qui requiert plusieurs jours bancaires. C’est pourquoi, si des ajustements à un plan d'investissement sont effectués moins de 5 jours ouvrables avant l'exécution, ils ne peuvent plus être mis en œuvre et seront appliqués lors de l'exécution suivante. Lors de la création et de la modification d'un plan d'investissement, la date la plus proche possible de l'entrée en vigueur de l'ajustement vous sera indiquée.