Les cybercriminels essaient toujours de s'emparer de vos données ou de votre argent au moyen de faux messages. Aujourd'hui, leurs techniques deviennent de plus en plus complexes et sophistiquées, notamment grâce à l'intelligence artificielle. Les cybercriminels utilisent souvent les services de messagerie pour attirer les utilisateurs et les utilisatrices vers des sites web ou des applications frauduleuses, pouvant sembler faussement authentiques. Votre sécurité est notre priorité absolue. 

Nous vous demandons donc de lire attentivement les informations suivantes afin de vous protéger contre la cybercriminalité: ‌ 

L'urgence comme piège: Les fraudeurs essaient souvent de vous mettre sous pression afin que vous agissiez de manière irréfléchie. Ne vous laissez pas déstabiliser et vérifiez toujours les messages avec soin.

Faux expéditeur d’e-mail: L'expéditeur affiché dans un e-mail est facile à falsifier. Vérifiez toujours l'identité de l'expéditeur de l’e-mail. Veuillez noter que les e-mails de Scalable Capital se terminent toujours par "@scalable.capital", "@service.scalable.capital" ou "@mailer.scalable.capital".

Faux sites de trading: Les sites web (ou applications) frauduleux peuvent avoir l'air authentiques et professionnels. Scalable Capital permet à ses client·e·s d'accéder à la plateforme numérique exclusivement via son site web officiel, disponible à l'adresse https://de.scalable.capital/,  ou via l'application mobile officielle disponible dans les principaux app store.  L'authenticité d'une application peut être vérifiée grâce aux coordonnées du développeur. Nos applications sont toujours distribuées par Scalable GmbH.

Profils de réseaux sociaux: Scalable Capital contrôle ses réseaux sociaux dans la mesure du possible.

Services de messagerie: Scalable Capital ne communique jamais par l'intermédiaire de groupes de services de messagerie pour acquérir ou contacter des clients. Différents groupes circulent actuellement sur WhatsApp et Telegram, entre autres, en prétendant faussement représenter Scalable Capital. Si vous êtes contacté via un service de messagerie par un prétendu compte Scalable Capital, ou par un prétendu employé de Scalable Capital, il ne s'agit pas de Scalable Capital. Les prétendus documents commerciaux distribués par l'intermédiaire de ces services de messagerie sont également falsifiés. Les documents officiels destinés aux client·e·s de Scalable Capital sont disponibles exclusivement sur notre site officiel, accessible à l'adress https://de.scalable.capital/, ou dans notre application mobile officielle, où une relation d'affaires vérifiée peut être initiée ou établie.

Les initiateurs de ces groupes prétendent souvent agir au nom de Scalable Capital et incitent fréquemment les investisseurs et les investisseuses à acheter certaines actions afin de profiter eux-mêmes de la hausse des prix de ces actions. La BaFin met déjà en garde à ce sujet sur son site web, disponible à l'adresse https://www.bafin.de/SiteGlobals/Forms/Suche/Expertensuche_Formular.html?cl2Categories_Format=Massnahme+Meldung&gts=dateOfIssue_dt+desc&documentType_=News&sortOrder=dateOfIssue_dt+desc&cl2Categories_Thema=UnerlaubteGeschaefte+Verbraucherschutz+Marktmanipulation+Prospekte&language_=en.

Faux URL dans un e-mail: Des e-mails frauduleux circulent et semblent provenir de Scalable Capital. L'URL affichée dans un e-mail est facile à modifier. Par conséquent, nous vous recommandons de toujours passer votre souris sur les liens sans cliquer dessus. Vous verrez alors s’afficher l’aperçu de l'URL réelle. Vérifiez-la soigneusement, même si l’URL semble à première vue correcte.

Mentions légales: La présence de mentions légales n'est pas à elle seule l’indication d'une plateforme réputée, car une mention légale peut facilement être falsifiée ou copiée.