Contactez Scalable Capital verbalement, par écrit ou par voie électronique en utilisant les coordonnées figurant sur le site https://de.scalable.capital/contact-details.
Changez vos mots de passe et bloquez l'accès à vos comptes si nécessaire. Vous devez également vérifier que votre ordinateur ne contient pas de logiciels malveillants.
Signalez les contenus frauduleux via la plateforme que vous utilisez ; c'est possible avec WhatsApp, Facebook et Instagram. La fonction de rapport se trouve généralement dans les paramètres du groupe.
En cas de transactions suspectes, vous devez en informer immédiatement votre banque et les signaler à la police.