Il recesso annulla retroattivamente un contratto appena concluso entro il termine legale di 14 giorni. La disdetta, invece, interrompe un rapporto contrattuale esistente per il futuro, allo scadere dei rispettivi periodi di validità del contratto. La navigazione del menu nell'area clienti si adatta automaticamente a seconda dell'opzione consentita in quel determinato momento.