Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre hinterlegte Telefonnummer zu ändern:

Mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Schnell und einfach in Ihrem Profil unter "Persönliche Informationen", bestätigt durch eine 2FA-Anfrage.

Ohne Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Wenn Sie Probleme mit 2FA haben, aber noch Zugriff auf Ihr Konto besteht, können Sie hier eine Änderung Ihrer Rufnummer beantragen. Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen nur Rufnummern aus Ländern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums in Ihrem Scalable-Konto hinterlegt werden können.

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Nutzen Sie dazu die Funktion "Support" in der App oder unser Kontaktformular.