Er zijn verschillende redenen voor het niet of slechts gedeeltelijk uitvoeren van een beleggingsplan.

Mogelijke oorzaken Beleggingsplan slechts gedeeltelijk uitgevoerd:
- Aankoop van fracties: Als je bijvoorbeeld een beleggingsplan van € 100 instelt voor een ETF of een aandeel dat precies € 150 kost op het moment van aankoop, dan zouden we 0,667 aandelen van deze ETF of dit aandeel voor je moeten kopen, wat € 100,05 zou kosten. Omdat dit je gewenste inleg overschrijdt, zijn er slechts 0,666 aandelen gekocht, wat resulteert in een investering van € 99,90. De resterende € 0,10 blijft als saldo op je verrekeningsrekening staan.

- Beleggingsplan niet uitgevoerd: Ontoereikend beleggingsbedrag: Dit kan gebeuren in geval van een zeer lage inleg in combinatie met zeer hoge effectenprijzen. Als je bijvoorbeeld een beleggingsplan opstelt van € 1 en de prijs van het aandeel is € 1.500, dan zouden we 0,000666667 aandelen moeten kopen. Omdat fracties echter maar tot 3 cijfers achter de komma kunnen worden gekocht en het beleggingsbedrag niet mag worden overschreden, wordt naar beneden afgerond op 0,000 aandelen. De gewenste inleg kan dus niet worden geïnvesteerd en wordt vervolgens toegevoegd aan jouw kassaldo.
Referentierekening niet geverifieerd: Als je referentierekening niet is geverifieerd, kun je geen geld storten via een bankoverschrijving en kunnen we je beleggingsplan-inleg niet incasseren via een SEPA-incasso. Hierdoor kunnen je beleggingsplannen niet worden uitgevoerd. Meer informatie over hoe je jouw referentierekening kunt verifiëren vind je hier 'Waarom moet ik mijn referentierekening verifiëren?'

- Betalingsmethode SEPA incasso: Houd er rekening mee dat de beleggingsplan-inleg alleen kan worden gedebiteerd via SEPA-incasso van een geverifieerde referentierekening. Als een automatische incasso afketst voordat je beleggingsplan is geïnvesteerd, wordt je beleggingsplan niet uitgevoerd. In het geval dat je verrekeningsrekening een negatief saldo toont, zal de gestorte beleggingsplan-inleg worden gebruikt om je negatieve saldo te vereffenen en zal niet worden geïnvesteerd. Het resterende bedrag is dan zoals gewoonlijk beschikbaar om op te nemen of te beleggen.
Vanwege afgeketste automatische incasso's kan het ook voorkomen dat je betaalmethoden beperkt zijn tot "Storting via bankoverschrijving". Stortingen via SEPA-incasso zullen dus niet langer mogelijk zijn.
Als je beleggingsplannen hebt ingesteld met deze betaalmethode, kunnen deze niet worden uitgevoerd.
Je hebt de mogelijkheid om beleggingsplannen te wijzigen naar de betaalmethode "verrekeningsrekening" en de inleg vooraf over te maken. Je kunt de wijziging doorvoeren in de samenvatting van jouw beleggingsplan onder "Betaalmethode".
Let op: Om ervoor te zorgen dat de wijziging van de betaalmethode van automatische incasso naar "verrekeningsrekening" van kracht wordt voor de volgende uitvoering van het beleggingsplan, verzoeken wij je ervoor te zorgen dat de wijziging ten minste vier werkdagen vóór de uitvoering van het beleggingsplan wordt doorgevoerd.

- Betaalmethode "verrekeningsrekening": Als je voor jouw beleggingsplan de betaalmethode "verrekeningsrekening" hebt gekozen, wordt jouw bestaande tegoed op jouw verrekeningsrekening gebruikt voor de uitvoering van het beleggingsplan.
We zullen controleren of jouw kassaldo voldoende is voor de uitvoering van het beleggingsplan een paar dagen voor de uitvoering. Zorg ervoor dat jouw verrekenrekening voldoende saldo bevat ten minste vijf bankwerkdagen voordat het beleggingsplan wordt uitgevoerd. Als het beschikbare saldo op het moment van de controle niet voldoende is, wordt er een SEPA-incasso geïnstrueerd vanaf jouw referentieaccount. Als de betaalmethode "SEPA Direct Debit" niet beschikbaar is voor jou, wordt het beleggingsplan niet uitgevoerd om een debetstand op de verrekeningsrekening te voorkomen.

- Kortetermijnwijzigingen aan het beleggingsplan: Houd er rekening mee dat de uitvoering van een beleggingsplan en bijbehorende processen een aanlooptijd van enkele bankwerkdagen vergt. Indien aanpassingen aan een beleggingsplan minder dan bankwerkdagen voor de uitvoering worden aangebracht, kan het zijn dat deze niet meer tijdig worden doorgevoerd en zullen ze in plaats daarvan bij de volgende uitvoering worden toegepast. Wanneer je een beleggingsplan aanmaakt en wijzigt, krijg je de vroegst mogelijke datum te zien waarop de aanpassing van kracht wordt.