Heb je gecontroleerd of de combinatie van je e-mailadres en wachtwoord correct is?
Als je een wachtwoordmanager gebruikt, voer de toegangsgegevens dan handmatig in om automatische voltooiing door de wachtwoordmanager en mogelijke bijbehorende fouten te voorkomen.
Als je een VPN-verbinding of Starlink gebruikt, kunnen er beperkingen zijn. Onze website en onze apps zijn mogelijk niet of slechts beperkt bruikbaar wanneer anonimiseringsdiensten worden gebruikt. Als gevolg hiervan wordt mogelijk het bericht "Onjuist e-mailadres of wachtwoord" weergegeven en werkt de functie "Wachtwoord vergeten" mogelijk niet.
Neem contact op met ons Client Success-team via support-nl@scalable.capital als de bovenstaande punten niet van toepassing zijn.