Directe opname van cryptovaluta naar een privé-wallet wordt technisch niet ondersteund via de Scalable Broker, aangezien je digitale activa hier worden aangehouden als beursgenoteerde producten (Crypto ETP's), in plaats van als fysieke munten. Het platform is zo ontworpen dat je geen individuele wallet hoeft te onderhouden. Het is echter in uitzonderlijke gevallen wel mogelijk om de onderliggende munten over te boeken naar een persoonlijk walletadres via de respectievelijke ETP-uitgevende instelling, mits de uitgevende instelling dit soort fysieke aflossing expliciet toestaat in haar productvoorwaarden.
Als je een fysieke aflossing van cryptovaluta aanvraagt via de ETP-uitgevende instelling, moet je rekening houden met aanvullende wettelijke documentatie-eisen en afzonderlijke kosten van de uitgevende instelling. In verband met wettelijke voorschriften omvat deze procedure een aangescherpte identiteitsverificatie en anti-witwasdocumentatie. De exacte voorwaarden, termijnen en verwerkingskosten variëren per aanbieder en worden gedetailleerd beschreven in het Essentiële-informatiedocument (KID) van het desbetreffende cryptoproduct.